向美而為，攜手同行。一直以來，公司各單位認真落實公司黨委對員工心理健康關愛幫扶的要求，把傾聽員工心聲，提高員工身心健康服務水平作為服務員工的有效抓手，通過深入實施心理關愛“工程”，幫助員工以良好的精神狀態投入到緊張的工作中。
用心交流，撐起員工心理健康“保護傘”。公司各單位堅持以人為本的發展理念，不斷探索安全思想教育新路子，尋找適合本單位實際的人文關懷與心理疏導的方式方法。
榮華一礦以建設人文關懷與心理疏導示范單位為契機，在全礦范圍內成立了11個“心理疏導室”，由黨支部書記擔任心理疏導員，礦黨委書記、黨委副書記定期對各支部書記心理疏導工作進行培訓，定期開展談心談話交心活動，為全礦1300多名員工建立了人文關懷檔案。同時，設立了一間備有書籍，乒乓球臺、沙包袋、跳繩、拳擊手套等各類器材的“情緒宣泄室”，供員工宣泄情緒使用。據榮華一礦黨委政工部副部長尤萬金介紹，今年以來，各心理疏導員通過心理測評、心理疏導、心理減壓等多種形式有效化解了120余名員工的不良情緒，保證了全礦員工以良好的狀態投入到安全生產工作中。
救護大隊各中隊定期組織開展心理測查，通過開展工作壓力測驗、壓力應對方式、心理韌性自評等三個維度的測試，系統分析指戰員的心理健康狀況，增強心理防護意識。通過心理自測表，重點排查指戰員在繁重的工作任務、疾病、家庭變故等情形下的心理動態，同時針對排查出的重點人員進行結對幫扶，“一對一”做好相關人員的心理預防、心理疏導和矛盾化解等工作，進一步提升指戰員的心理健康水平和工作動力。
用情搭建，架起員工心理健康“高架橋”。公司各單位對重點人員啟動關愛援助，一對一疏導，開展座談交流，點對點溝通，為員工架起心理健康“高架橋”。
城山礦積極開展心理健康輔導，緩解員工特別是女員工因工作、學習、家庭、生活壓力而產生的情緒波動。通過構筑心理健康咨詢室，開設心理咨詢熱線電話，建立微信群等多元溝通與交流平臺，針對在家庭、社會、工作中遇到的煩心事、難心事，給員工提供傾訴、溝通的渠道，疏導精神壓力。1至4月份，城山礦群眾工作部副部長郭辛累計為女員工進行心理疏導8人次。
鐵路運輸部結合礦鐵運輸實際，精選組建服務團隊，規范在勞動安全、心理健康、糾紛調解等方面服務內容，建立完善了工作制度，了解員工思想動態，以“為員工辦實事，求實效、增進福祉”為落腳點，構建了互相尊重、平等和諧的勞動關系。服務團隊深入運輸一線開展“用心守護安全，用愛筑牢防線”活動，及時了解發現員工思想狀態，找準問題根源，精心溝通疏導，當好安全的“提醒員”，用愛心助推礦鐵運輸安全。
用力營造，開通員工心理健康“快車道”。公司各單位通過組織了解員工思想狀態，進行心理健康調查、談心談話等方式為員工梳理引導，以減輕身心“壓力”。
杏花礦本著“堵不如疏、疏不如引”的原則，充分發揮心理疏導室作用，積極緩解員工的負面情緒，針對員工存在的不同心理問題，做到“對癥下藥”。2023年全年，心理疏導室共接待、疏導300余名員工。幾天前，杏花礦綜掘區黨支部書記石剛無意中聽到一名員工打電話時有很強的負面情緒。“遇到啥煩心事兒了？咱們好好聊聊。”石剛溫暖的話語一下子打開了那名員工的話匣子，把心里的壓力統統倒了出來。也許是找到了傾訴對象，在近一個小時的時間里，石剛從那名員工的話語中尋找化解他心里疙瘩的“良藥”。說著說著，原本還一籌莫展的那名員工臉上露出了笑容。“跟您聊了一會兒，心里敞亮了許多！”那名員工對石剛說。
東山礦組織成立干部傾聽群眾合理化建議及訴求常態化工作領導小組，由礦黨委副書記、工會主席擔任組長，每周二、四、六上午由信訪、工會、法律咨詢部到聊天室接待員工，聽取員工呼聲。每次傾聽員工訴求的情況都要登記匯總，對員工反映的問題逐一抓好跟蹤落實。同時，常態化組織職能部門深入基層，針對實際情況，“零距離”地傾聽員工的各項訴求，加強與員工溝通聯系，鞏固基層工作基礎，為構建和諧礦區提供強有力的保障。
公司各單位以人為本，通過邀請心理咨詢師舉辦講座、面對面傾聽員工心聲，暢通了溝通渠道，切實維護基層的和諧穩定，為企業實現高質量發展提供了保障。